Leider kommt es (immer wieder) noch zu Missverständnissen mit den Parkzonnen-Nummern in Berlin. Daher möchte ich an dieser Stelle hier nochmals darauf eingehen.

Bisher waren die Parkzonen-Nummern in Berlin zweistellig. Seit dem 12. Januar 2009 sind diese durch eine sechsstellige Nummer ersetzt worden:

Alte Nummer – Neue Nummer

11 – 100011
12 – 100012
13 – 100013
15 – 100015
16 – 100016
21 – 100021
22 – 100022
23 – 100023
24 – 100024
25 – 100025
26 – 100026
27 – 100027
28 – 100028
29 – 100029
30 – 100030
31 – 100031
32 – 100032
41 – 100041
51 – 100051
61 – 100061
62 – 100062
211 – 100211
231 – 100231

Berlin ist am Montag gestartet und nur zwei Tage später war es leider auch schon soweit:

• Ein Kunde von uns hat einen Strafzettel bekommen, obwohl er ordnungsgemäß einen Handy-Parkschein gekauft hat.

Irgendwas hat wohl bei der Kontrolle des Parkscheins (anhand des Kennzeichens) nicht richtig funktioniert. Technisch lief (und läuft immer noch) unser System einwandfrei, wir haben keine Fehler gefunden.
Ich vermute mal, dass die Politesse leider nicht richtig abgefragt hat, ob unser Kunde einen gültigen Handy-Parkschein gekauft hat.

In der Anfangszeit kann sowas leider passieren. Erst nach ein paar Wochen wird eine gewissen Routine eintreffen.

Heute habe ich mich dann über folgende Mail gefreut:

Sehr geehrter Herr Kartmann,

bitte benachrichtigen Sie Ihren Kunden, dass die Anzeige eingestellt wird.

Mit freundlichen Grüßen
xxxx xxxxxx

Wir haben unserem Kunden trotzdem 5 Euro als Entschädigung auf sein Simty-Konto gutgeschrieben und ihm geholfen, dass der Strafzetteln storniert wird. In der Regel ist das überhaupt kein Problem, da die Sachlage ja klar ist und man im Nachhinein die Parkvorgänge ganz genau nachvollziehen kann.

Fur die Unannehmlichkeiten möchten wir uns trotzdem hier nochmals in aller Form entschuldigen.

Am Montag ist Berlin gestartet und die Resonanz war gewaltig. Es haben sich viele neue Kunden bei uns registriert und wir sind auf dem richtigen Weg.

Leider hat dies auch Nachteile: Unsere Vignetten sind restlos aufgebraucht und wir können derzeit unseren Neukunden keine Vignetten mehr zuschicken.

Dabei haben wir rechtzeitig (kurz vor Weihnachten) schon neue Vignetten nachbestellt, die nun hoffentlich bis Freitag geliefert werden. Laut unserer Druckerei wurden die Vignetten heute mit DPD verschickt. Ich hoffe sehr, dass diese bis Freitag hier eintreffen werden.

Wir werden jetzt schon alles vorbereiten, so dass am Freitag alle offenen Bestellungen bearbeitet und alle bis dann bestellten Vignetten verschickt werden.

Heute haben wir PayPal als zusätzliche Zahlungsart bei Simty integriert. Damit es nun möglich, auch mit Paypal das Simty-Guthaben aufzuladen.

Allerdings können wir diessen Service leider nicht kostenlos anbieten. Die Gebühren, die uns bei Paypal entstehen müssen wir leider an unsere Kunden weitergeben.

Spartipp: Bei der Zahlungsart Sofortüberweisung werden auch weiterhin keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Wir freuen uns sehr, dass Simty ab heute auch in unserer Hauptstadt funktioniert. Das Handyparken wurde heute in  Berlin freigeschaltet.

(Quelle des Bildes: Wikipeida)

Das Handyparken funktioniert bei Simty in allen sechs Bezirken:

• Charlottenburg-Wilmersdorf
• Tempelhof-Schöneberg
• Berlin Mitte
• Steglitz-Zehlendorf
• Friedrichshain-Kreuzberg
• Spandau

Die Parkzonen sind ebenfalls sehr übersichtlich:

Diese Parkzonen werden auf den Parkscheinautomaten als Aufkleber kommuniziert.

Leider gibt es für iPhone-Benutzer in Berlin auch schlechte Nachrichten: Wir konnten bislang von der Stadt Berlin keine Liste mit den Parkscheinautomaten bekommen. Daher ist die automatische und komfortable Bestimmung der Parkzone wie in Köln, Hamburg oder Linz nicht möglich. Wir hoffen aber, dass wir in den nächsten Wochen hier noch nachbessern können.

Wenn Sie aus Belin kommen oder oft in Berlin parken freuen wir uns auf Ihre kostenlose Anmeldung. Bei Fragen helfen wir gerne weiter. Einfach hier einen Kommentar hinterlassen.

Dieses (Amateur)video demonstriert die Funktionsweise von Simty auf einem iPhone. Die Bestimmung der Parkzone erfolgt automatisch per GPS/GSM-Ortung.

http://www.vimeo.com/2738292

Derzeit funktioniert dies in Köln, Linz und Butzbach. Weitere Städte werden in den kommenden Monaten integriert.

Wenn Sie das ausprobieren wollen, können Sie sich hier kostenlos registrieren.

Wir haben beschlossen, bis zum 31. März 2009 auf das Erheben der Servicegebühr zu verzichten. Dass heißt, unsere Kunden zahlen nur die anfallenden Parkgebühren  - und das minutengenau. Dadurch ist jeder Parkvorgang günstiger als ein Parkschein vom Automaten, wo man sich auf eine bestimmte Parkzeit festlegen muss.

Gleichzeitig arbeiten wir an einem alternativen Geschäftsmodell, das nicht auf einer zusätzlichen Parkgebühr basiert, wie es von anderen Betreibern praktiziert wird. Langfristig gesehen kann sich das Handyparken in Deutschland nur dann durchsetzen, wenn der Kunde nicht bei jedem Parkvorgang zusätzliche Gebühren bezahlen muss.

Die ersten Tage des neuen Jahres sind vorbei und so möchte ich die Gelegenheit nutzen,  ein kurzes Fazit über Simty und unsere Arbeit zu ziehen!

Im Juli 2008 wurde die Simty GmbH gegründet und wir haben uns sofort an die Arbeit gemacht, unser Handyparken- System zu planen und zu entwickeln. Die Arbeit war oft hart, zeitintensiv und manchmal auch zum verzweifeln – aber wir waren stets mit Spaß und Feuereifer bei der Sache.

Und tatsächlich ist es uns in kurzer Zeit gelungen, das System fertigzustellen. Es ist sehr leistungstark und wir sind als Team mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Aus technischer Sicht haben wir (meiner Meinung und Erfahrung nach) das beste System auf dem Markt. Und in diesem Jahr werden wir zeigen, dass es nicht nur technisch, sondern auch aus Kundensicht der beste Weg zum Handyparken ist.

An dieser Stelle möchte ich es nicht versäumen, mich bei meinem Team zu bedanken, das mit enormem Einsatz Simty entwickelt und dies alles ermöglicht hat: Danke Timo, Christian und Daniel! Sie alle haben sehr viel Zeit investiert und Einsatz gezeigt. Es macht viel Spaß, mit so einem super Team zu arbeiten.

Und damit kommen wir auch schon zu dem,  was wir künftig noch schaffen wollen:

Bislang ist Simty in Köln, Butzbach und Linz online. Schon in der kommenden Woche werden Berlin und Hamburg integriert. Bis Ende Januar wird noch Lübeck folgen. Bis Ende 2009 werden unsere Kunden in über 40 Städten ihre Parkscheine kaufen können. Es geht also mit Riesenschritten voran!

Wir freuen uns, dieses Stück der mobilen Zukunft aktiv mitgestalten zu können.

So lautete die E-Mail von Apple, die ich heute Nacht bekommen habe. Ich gehe davon aus, dass unser Programm bald im App Store freigeschaltet wird.

Heute ist es endlich soweit, unsere iPhone Applikation ist fertig und wird bald im App Store kostenlos verfügbar sein.

Warum lohnt es sich, diese Applikation zu installieren?

• Automatische Bestimmung der richtigen Parkzone
• GSM und GPS-Ortung, es funktioniert auch mit dem “alten” iPhone
• Automatisches uns sicheres Login
• Keine merhamlige Eingabe von Benutzername und Passwort
• Der Parkschein wird mit genau 2 Klicks gekauft:
  1. Klick: Applikation starten
  2. Klick: Parkschein kaufen
• Erweiterung der Web-App-Funktionen.

Wir hoffen (und gehen davon aus), dass Apple unser Programm in den nächsten Tagen für alle Kunden freischalten wird…